Windows 7, problème avec Windows update
29 avril 2015 06:58 0 messages
Nous venons d’être, au cours de l’entretien d’un parc informatique, confronté à un souci de non fonctionnement de Windows Update sur neuf machines (La dernière mise à jour datait de 2011 !
Le symptôme, ce message d’erreur :
- Message d’erreur Windows Update
- Lorsque vous essayez d’installer les dernières mises à jour de Windows, le message d’erreur suivant s’affiche
Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n’est pas en cours d’exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur.
Notre premier réflexe dans ces cas la, appliquer la solution de Microsoft qui fournit un fixit qui répare la majorité des soucis de Wupdate :
Lien vers la KB971058 de Microsoft : How do I reset Windows Update components ?
Manque de chance, sur ces neuf machines, cela n’a pas fonctionné. La suite de la réparation consiste à réinstaller la dernière version de l’agent de mise à jour Windows. La description de cette opération est résumé dans la KB949104 de chez Microsoft
Ne pas oublier de redémarrer la machine !
Et là, c’est le drame car Windows update n’est toujours pas fonctionnel.
Au fil de mes recherches, je suis tombé sur cette page du site Windows Seven Forum qui fournit trois petits fichiers bat qui ont enfin pu débloquer la situation (Pour ma part, j’ai pris directement l’option 3 :D
Windows 7 : Windows Update - Reset
Un autre outil que, personnellement je n’ai pas testé :
Une prochaine fois peut-être ?
Une autre piste sur certaines machines HP : un correctif pilote « Intel Rapid Storage Technology Driver (IRRT) peut résoudre ce problème.
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