Trucs et astuces

RAPPEL DE REGLES DE SECURITE ELEMENTAIRES
Suite à des soucis rencontrés ces derniers temps chez nos clients, voici quelques petits rappels de sécurité élémentaires.
Utilisation prudente d’Internet (téléchargements, utilisation de services en ligne)
Lorsque le poste professionnel est utilisé à des fins personnelles le périmètre de la navigation s’étend et l’on peut rapidement se retrouver sur un site malveillant. Certains sites malveillants profitent des failles des navigateurs pour (…)

Je ne le dirais jamais assez : "Faites des sauvegardes de vos documents !!!!"
Encore aujourd’hui s’est présenté le cas d’un client professionnel, équipé d’un logiciel de gestion commerciale et d’une comptabilité. Il est venu à l’atelier avec un portable sous W8 dont la réinitialisation du système avait été lancé. Les conséquences, perte des données de ses deux logiciels indispensable à la marche de son entreprise.
Le PC a facilement été remis en service, les logiciels réinstallés mais le (…)

Comme vous avez pu le remarquer, les supports de copie (DVD, CD, clé USB et autres...) sont fortement taxés en France. Pour rappel, un extrait tiré de Wikipédia :
En contrepartie du droit de copie, une partie du prix d’achat de tous les consommables numériques et appareils multimédia, notamment les vidéocassettes, CD-R et RW vierges, disques durs, mémoire flash, et les appareils exploitant ce type de supports, tels que les clés USB, smartphones, baladeurs numérique, ordinateurs, box (…)

Comme vous avez pu le remarquer, les PC livrés avec W8 ou W8.1 n’ont plus d’autocollant permettant de connaître le numéro de licence installée. Ce numéro est maintenant (pour faire simple) inscrit dans la carte mère de votre machine. Il est vrai que cela simplifie beaucoup la réinstallation mais peut parfois poser souci si vous n’avez pas les disques de restauration.
Alors, comment faire pour réinstaller Windows 8 .1 ? Vérifiez la version de W8.1 installée sur votre poste (Descriptif du (…)

Nous venons d’être, au cours de l’entretien d’un parc informatique, confronté à un souci de non fonctionnement de Windows Update sur neuf machines (La dernière mise à jour datait de 2011 !
Le symptôme, ce message d’erreur :
Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n’est pas en cours d’exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur.
Notre premier réflexe dans ces cas la, appliquer la solution de Microsoft qui fournit un fixit (…)

Deuxième épisode, Le contrôle de la liaison avec votre Box
La liaison est-elle établie entre votre ordinateur et votre Box ?
Deux cas.
Le plus simple, vous êtes connecté avec un câble réseau.
Un peu plus compliqué, vous êtes connecté en Wifi (Qui sera l’épisode cinq)
Le réseau filaire
Ce câble réseau est-il correctement connecté sur vos deux appareils (Box et ordinateur) ?
Le premier indicateur de la bonne marche physique du réseau est directement indiqué sur votre écran. Voir (…)

Pour solutionner cette erreur 0x0000007e il faut que l’administrateur du serveur d’impression supprime le dossier CopyFiles dans la base de registre Windows à l’emplacement
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\Nom de l’imprimante\
Cette manipulation se fait sur le poste qui possède l’imprimante partagée.

Episode 1 : Le contrôle de votre Box
Voici la phrase qui revient très souvent quand vous n’arrivez plus à naviguer. Il peut y avoir de multiples causes à ce disfonctionnement et nous allons vous livrer quelques pistes pour mieux cerner la cause du problème. (Bien sûr, quand vous en aurez besoin, vous ne pourrez pas lire cet article mais enfin…)
Commençons les manipulations.
En premier lieu, le modem ou la Box (quel qu’en soit la marque)
Le voyant ADSL signale-t-il que la liaison est (…)

Le message "L’execution du logiciel ne peut être poursuivie. Cette erreur peut provenir d’un problème de colonnages des tableaux de saisie. Contactez le service technique afin qu’il vous fasse parvenir un fichier de retour à l’origine de ces tableaux (état d’origine à la création du dossier). Cette erreur est due à des problèmes d’environnement. Référence : 9 Identification de l’utilisateur (SR)" ou de message similaire spécifiant une référence 9 apparaissent depuis le 12/11/2014 sur les (…)

Avec Windows 8, le nouveau menu de boot vous permet d’accéder aux options de démarrage et aux outils de réparation. Contrairement aux versions précédentes, ce menu n’est pas exécuté après une pression sur la touche F8 au démarrage de l’ordinateur, mais directement depuis une commande sous Windows. Si vous êtes nostalgique de la touche F8 pour ouvrir le mode sans échec, voici comment la retrouver.
1.Sur le Bureau, déplacez le pointeur de la souris en bas à gauche de l’écran.
2.Cliquez (…)